Punto d'Incontro

Il Punto d'Incontro è uno spazio di accoglienza per le persone che vivono situazioni di disagio. L'attività viene svolta con l'ascolto attivo e la condivisione dei problemi per consentire all'interlocutore di rivedere la propria visione personale e trovare autonomamente gli strumenti per  uscire dallo stato di necessità in cui si trova. L'attività principale consiste nel " primo ascolto": l'operatore, con l'ascolto attivo, accoglie chi si presenta, raccoglie le necessità di chi chiama telefonicamente, condivide il suo malessere, lo sostiene ed eventualmente lo orienta anche ad un maggiore approfondimento delle problematiche emerse, indirizzandolo ai specifici " tavoli di ascolto" (economico, psicologico, lavorativo, assistenza anziani) al fine di cercare una via di uscita al proprio bisogno.